Condiciones de venta LA CASA DE VESTA S.L
LA CASA DE VESTA S.L., comunicará a sus clientes la confirmación del pedido, a través de la propia plataforma web: WWW.LACASADEVESTA.COM.
Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.
¿Qué medios de pago dispongo?
LA CASA DE VESTA S.L., pone a disposición del cliente los siguientes medios de pago:
-Tarjeta de crédito.
-Paypal.
-Transferencia Bancaria.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
LA CASA DE VESTA S.L., se compromete con el cliente a entregar el producto solicitado en un plazo de 3 a 7 días laborables para aquellos envíos circunscritos en la península ibérica, para aquellos pedidos enviados a las Islas Baleares, se entregará en un plazo de 4 a 9 días laborables. Informando a los consumidores en todo momento, mediante los medios disponibles, la situación de la mercancía solicitada.
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a [Península e Islas Baleares]. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.
¿Cuánto cuesta el envió del producto?
LA CASA DE VESTA S.L., asumirá aquellos costes relativos al porte de las mercancías, cuando estas sean superiores a CINCUENTA Y NUEVE EUROS (59,00€) IVA incluido. Para aquellas cantidades inferiores el coste adicional de envío será de CINCO CON NOVENTA Y CINCO CENTIMOS DE EURO (5,95 €) IVA incluido, en territorio peninsular. Para aquellos envíos realizados a las Islas Baleares, que no superen la cantidad de 99,00 € IVA incluido, el coste del envío será de CATORCE CON CUARENTA CENTIMOS DE EUROS (14,40 €) IVA incluido.
Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos:
Nombre: La Casa De Vesta S.L.
Dirección: Calle del Bronce Nº11, 28450, Collado Mediano, Madrid.
Telefono:+34 682 57 34 49
Email: [email protected]
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en la parte inferior, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Condiciones de devoluciones:
Usted tendrá en todo momento el derecho de desistimiento y podrá realizar una solicitud de reembolso siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
-El producto ha de estar en buenas condiciones ya que se entiende no ha sido utilizado.
-Debe cumplir con los plazos para efectuar dicha solicitud.
-Cada situación es particular, por tanto, antes de realizar la solicitud, La Casa de Vesta S.L se encargará de revisar toda la información del cliente, así como los productos que haya adquirido reservándose el derecho de considerar hacer efectivo dicho procedimiento.
Dirección de entrega:
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a La Casa De Vesta S.L, Calle del Bronce Nº11, 28450, Collado Mediano, Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de La Casa De Vesta, Dirección: Calle del Bronce Nº11, 28450, Collado Mediano, Madrid. , Email:[email protected], Tlfno: +34 682 57 34 49
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
¿Puedo interponer una reclamación?
LA CASA DE VESTA S.L., pone a disposición del consumidor, una vía directa mediante correo electrónico ([email protected]) con el servicio de reclamaciones, poniendo:
Ej. “Asunto: Reclamación: Nº de pedido 000”.
Además se informa de que el consumidor dispone de cuantas otras habilitaciones legales, y organismos relativos para la interposición de la reclamación correspondiente.
(Art. 68 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Art. 23 y ss. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico.
Art. Único, Veinte y ss. Ley 3/2914, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto redifundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.)
